Uporabne informacije

Naročanje in drugi digitalni kontakti

Naročanje

Kako se naročiti?

Naročanje v ordinacijo je poleg enotnega kontaktnega centra možno tudi preko elektronske pošte, po klasični pošti ali osebno med ordinacijskim časom ordinacije. Elektronsko naročanje poteka preko naše triaže. Ko se želite naročiti, nam prosimo sporočite, kaj je problem oziroma kaj potrebujete. Hitro bomo presodili vaše zdravstveno stanje, kaaj potrebujete in kaj lahko ureidmo že na daljavo. V vsakem primeru vam bomo odgovorili in vas naročili najpozneje naslednji delovni dan. Tudi zgrešene telefonske klice vedno vračamo.

Tu smo za vas. Vedno bomo z veseljem poskrbeli za vas. Če vam slučajno ne odogovirmo v roku 3 delovnih dni, naj vam ne bo nerodno opomniti. Nekaj je šlo narobe in prav je, da nas opozorite.

Kontaktni center

Za vse, kar potrebujete, lahko vedno kontaktirate naš enotni kontaktni center.

PONEDELJEK - ČETRTEK07:00 - 20:00
PETEK 07:00 - 14:00

KONTAKTNI CENTER

Digitalni kontakti

RECEPTI, NAPOTNICE IN DRUGE LISTINE

Naš kontaktni center in sistemi umetne inteligence nam omogočajo, da sprejemamo klice ne samo v ordianicjskem času in e-pošto 24 ur dnevno. Ni se nam potrebno umikati za portale. Samo pokličite ali pišite ter bomo poskrbeli za vse, kar potrebujete.

Večino listin ZZZS že lahko izdamo elektornsko. Kjer ZZZS z digitalizacijo zamuja, vas bo natisnjen papirnati obrazec čakal v ordianicji. Lahko pa nam tudi sporočite in vam ga bomo odstavili na dom preko krurisrke službe DPD.

Vemo, da je življenje vse hitrejše in časa primanjkuje. Zato vam omogočamo udobno urejanje večine zadev na daljavo po telefonu ali e-pošti.

E-KARTONI

Potrebujete vaš zdravstveni karton za pregled na medicini dela, prometa in športa, za zavarovalnico ali kaj podobnega? Ali pa želite samo videti in pregledati vaše zdravstvene podatke. Ni problema. Sporočite in po e-pošti vam bomo vaš e-karotn poslali v PDF obliki. Dokument bo zavarovan z geslom – vašim rojstnim datumom.

Papirnatih kartnov pri nas že dolgo ne vodimo več. Vaš e-karton vam je vedno na voljo.

LABORATORIJSKE PREISKAVE

Samo sporočite, če potrebujete laboratorijske (kri, urin, blato) ali funkcionalne preiskave (ekg, gleženjski indeks, spirometrija, 6-minutni test hoje in podobno).

Na odvzem krvi ali oddajo urina ali blata lahko pridete v katerokoli od naših ordinacij (Horjul, Komenda, Ljubljana – Murgle, Vrhnika) , ne glede na to, kje imate pri nas izbranega zdravnika.

Ne skrbite, pri nas ne varučujemo s funkcionalnimi preiskavami in laboratorijem. Zaupajte nam svoje skrbi in skupaj bomo preverili vse potrebno.

CEPLJENJA

V naših ordinacijah cepimo proti vrsti znanih povzročiteljev bolezni. Z veseljem se bomo pogovorili o vseh vaših vprašanjih, skrbeh, (ne)učinkovitosti cepiv, neželenih učinkih. Ničesar ne skrivamo.

Za starejše ali težko pokretne pacientke in paciente se lahko dogovorimo tudi za hišni obisk.

Samo eno prosimo: brez teorij zarote, smo zagovorniki medicinske znanosti. Vaša odločitev, nikogar ne silimo, da nam zaupa. Zato pa vi ne silite nas, da pozabimo vse, kar smo študirali na univerzi in na lastne oči videli v dolgoletni praksi. Mi zaupamo samo znanosti in objektivnim dokazom.

Za naše paciente so vsa cepljenja brezplačna. Česar za vas ne krije ZZZS, krijemo iz naših mednarodnih sredstev.

NE NEUMNOSTIM IN LAŽEM DRŽAVE IN MEDIJEV!

Pri nas bomo z vami vedno iskreni. Odkrito vam bomo povedali, ko vam država ali mediji lažejo. Slovensko zdravstvo je kakovostno, imamo veliko znanja in tudi denarja in ljudi je po našem mnenju dovolj.

Na slovensko javno zdravstvo se še vedno lahko zanesete. Večina kritik je pretiranih ali povsem neupravičenih.